ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ
Ми прагнемо забезпечити найвищий рівень задоволення наших клієнтів, тому наша політика повернення та обміну є максимально прозорою та простою, і застосовується з дотриманням Закону України «Про захист прав споживачів».
УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ
Ви можете повернути чи обміняти товари протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Товари повинні бути у невикористаному стані, в оригінальній упаковці та з усіма супровідними документами. Тому обов'язково збережіть чек або накладну, які підтверджують покупку. Для обміну чи повернення товару, будь ласка, зв'яжіться з нами для узгодження деталей.
ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
Кошти повертаються в той самий спосіб, яким було здійснено оплату. Повернення коштів відбувається протягом 5-7 робочих днів з моменту підтвердження повернення товару.
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ!
Усі витрати, пов'язані з доставкою товарів до покупця, а також зворотньою доставкою при обміні чи поверненні товару, несе покупець. Виключенням є лише випадки, коли це відбувається з нашої провини.
Також важливо, що обміну та поверненню НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ товари, які були виготовлені індивідуально по вашому замовленню. Це всі фарби, що готуються по формулах (рецептах), включаючи тару, в яку вони були налиті (пластикова тара, реставраційний олівець, аерозольний балон). А також немає можливості повернути/обміняти автозапчастини та автокріплення, які були закуплені виключно під ваш запит.
НАШІ КОНТАКТИ
Якщо у вас виникли питання щодо повернення або обміну товару, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки за наступними контактами:
Телефон: +380932382621, +380993843884
Електронна пошта: dali.car.shop@gmail.com
Адреса: смт. Коцюбинське, вул. Залізнична, 1Е, магазин "DALI CAR SHOP"
Ми завжди раді допомогти вам!